Kwaliteit

Meer informatie over ons


Over ons Locaties Kwaliteit

Afspraak maken of contact opnemen


Voor een afspraak met de dermatoloog heeft u een verwijzing nodig

Contact

Kwaliteit

Kwaliteit in de zorg is een hot item. Ook binnen ons centrum. In onze filosofie dient kwaliteit niet alleen op papier te staan maar is het vooral belangrijk dat kwaliteit op de werkvloer gewaarborgd wordt. Ons team is gedreven om deze kwaliteit te bieden.

Wij toetsen periodiek onze geleverde zorg, de veiligheid van de medische apparatuur en werken volgens de laatste inzichten qua infectiepreventie. Ook onderzoeken wij jaarlijks de patiënttevredenheid door middel van een anonieme enquête. Onze patiënten hebben ons in 2018 een totaalscore van 8,5 gegeven!
 

Wet Bescherming Persoonsgegevens

Wij werken volgens de wettelijk vastgestelde eisen rondom bescherming van uw persoonsgegevens. Binnen Dermatologisch Centrum Utrecht zijn alle werknemers op de hoogte van ons privacy reglement. Meer informatie over onze privacy reglement vindt u op onze AVG pagina.

Keurmerken

Dermatologisch Centrum Utrecht bezit het ZKN keurmerk. Dit kwaliteitskeurmerk waarborgt de kwaliteit van het gehele zorgproces. Hiermee voldoen wij aan de strengste kwaliteitsnorm. Daarnaast hebben wij het Keurmerk Infectiepreventie. Dit keurmerk toont aan dat wij aan alle regels voldoen met betrekking tot hygiene en infectiepreventie. De kwaliteit en veiligheid is daarmee gewaarborgd.

Klachtenprocedure

Mocht u toch een klacht hebben over de wijze waarop u bent behandeld dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen in eerste instantie uw klacht in behandeling laten nemen door onze interne klachtenfunctionaris. Indien er geen bevredigende oplossing gezocht kan worden dan kunt u zich richten tot een onafhankelijke klachtencommissie.


Contact of bel 088-555 4 666

Korte wachttijden, persoonlijke behandelingen

Vragen staat vrij

Hieronder vindt u een aantal van onze meestgestelde vragen. Wellicht kunnen wij hiermee u vraag al beantwoorden. Blijft u toch nog met vragen zitten, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag zo spoeding mogelijk.

Is DCU een privé kliniek?

DCU is een zelfstandig behandelcentrum (ZBC) en heeft contracten met alle zorgverzekeraars. Uw behandeling wordt dus, zoals u gewend bent, vergoed door uw zorgverzekeraar. Wel dient u rekening te houden met uw eigen risico. Als u voor het eerst komt, dan heeft u de verwijsbrief van uw huisarts nodig. Ook vragen we naar uw verzekeringsgegevens, een legitimatiebewijs (paspoort of rijbewijs) en een actuele medicatielijst. Deze gegevens hebben we nodig voor uw administratieve inschrijving. Klik hier voor meer informatie.

Ik bezoek DCU voor de eerste keer. Wat moet ik meenemen?

Als u voor het eerst komt, dan heeft u de verwijsbrief van uw huisarts nodig. Ook vragen we naar uw verzekeringsgegevens, een legitimatiebewijs (paspoort of rijbewijs) en een actuele medicatielijst. Deze gegevens hebben we nodig voor uw administratieve inschrijving. Klik hier voor meer informatie.

Kan ik bij DCU voor mijn huidprobleem terecht?

U kunt bij het Dermatologisch Centrum voor bijna al uw huidproblemen terecht. Wel heeft u vaak een verwijzing nodig van uw huisarts. U treft bij onze behandelingen, allergieën en cosmetische behandelingen een overzicht hiervan aan. Twijfelt u of wenst u meer informatie? Neem dan contact met ons op! Wij helpen u graag! Klik hier voor meer informatie.

Wat zijn de locaties van DCU?

Dermatologisch Centrum Utrecht heeft verschillende locaties in de regio Utrecht en Vechtstreek. Twee hoofdlocaties zijn gevestigd in Maarssen OpBuuren en Utrecht Leidsche Rijn Centrum. De buitenpoli’s bevinden zich in Maarssenbroek, Breukelen, Vinkeveen en Utrecht. Voor meer informatie over onze locaties en kunt u hier terecht.

Wordt de behandeling door mijn zorgverzekeraar vergoed?

DCU is een zelfstandig behandelcentrum (ZBC) en heeft contracten met alle zorgverzekeraars. Uw behandeling wordt dus, zoals u gewend bent, vergoed door uw zorgverzekeraar. Wel dient u rekening te houden met uw eigen risico. Cosmetische behandelingen, al dan niet bij de huidtherapeut, worden afhankelijk van uw aanvullende verzekering vergoed. Voor meer informatie over tarieven en vergoedingen kunt u hier terecht.