Wanneer uw afspraak wordt omgezet of ingepland naar een teleconsult met beeldbellen, krijgt u van ons een bevestiging per mail. In deze mail treft u informatie en een link naar onze virtuele wachtkamer. Wanneer u hier inlogt, wordt u op het afgesproken tijdstip door de arts (virtueel) opgeroepen. Vervolgens zal de arts u uitleggen hoe hij/zij te werk gaat en hoe de diagnose wordt gesteld. U natuurlijk vragen stellen.

Het teleconsult met beeldbellen kunt u via uw computer, laptop, tablet en/of smartphone doen. Belangrijk is dat u beschikt over een webcam op uw computer of laptop. Op uw table of smartphone is dit standaard inbegrepen.

Wanneer uw afspraak niet door kan gaan, zal deze worden verzet. Hierbij zijn er twee mogelijkheden:

• Uw afspraak wordt omgezet naar een teleconsult. Hierbij neemt de dermatoloog u in behandelingen via beeldbellen.
• Uw afspraak wordt verzet naar een later tijdstip, afhankelijk van uw zorgvraag.

DCU zal in beide gevallen telefonisch contact met u opnemen, om voor u de beste oplossing te vinden. Mocht u vragen hebben, neem gerust contact met ons op.

Indien u last heeft van hoesten, snotteren, koorts of risicocontact vragen wij u niet naar onze polikliniek te komen. Dit voor uw en onze veiligheid. In dit geval vragen wij u om contact op te nemen met ons. Wanneer uw zorgvraag urgent is, kunnen wij u helpen door middels van een teleconsult. Hierbij belt de arts u door middel van beeldbellen.

Dermatologisch Centrum Utrecht laat tot en met 6 april fysieke afspraken alleen  door gaan voor acute zorg. Voor controle behandelingen neemt DCU contact met u op. Uw afspraak zal, waar mogelijk, worden omgezet naar een teleconsult met beeldbellen. Wij nemen hiervoor contact met u op. Wanneer u vragen heeft kunt u uiteraard ook contact met ons op nemen. Wij helpen u graag.

Indien u een afspraak heeft voor acute zorg gaat uw afspraak door. Heeft u een afspraak met betrekking tot niet-acute zorg, dan wordt deze verplaatst naar een teleconsult door middel van beeldbellen of de afspraak wordt op een later moment ingepland. U wordt hierover gebeld door ons.

Heeft u last van hoesten, snotteren, koorts of risicocontact vragen wij u niet naar onze polikliniek te komen. Wanneer u twijfelt of contact wilt aangaande uw afspraak, neem dan contact met ons op.